【关于高速铁路发展现状及高铁服务人员需求】

　　2008年通车的京津城际高速铁路是中国首条高速铁路，截止至2018年，中国的运营高铁线路已经达到了2.9万公里之长。预计2025年，中国将拥有3.8万公里的高速铁路网络。当前是中国高速铁路飞速建设发展时期，据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁服务人员岗位将出现供不应求的紧张局面，高铁服务人员相关岗位依旧是目前高铁行业用工的最大缺口，根据发展需要，现由贵州群智欣人力资源有限公司代理拟开展相关岗位招聘工作，现具体如下：

　　【招聘岗位】

　　高铁、动车组餐吧乘务员

　　【工作地址——始发路线】1.广州东始发：广州东—潮汕、广州东—深圳

　　2.广州南始发：广州南—南宁、广州南—贵州、广州南—成都、广州南—重庆、广州南—郑州、广州南—西安、广州南—北京、广州南—昆明

　　3. 长沙南始发：长沙—广州、长沙—上海、长沙—厦门、长沙—南京、长沙—北京

　　4.深圳北始发：深圳—厦门、深圳—福州、深圳—温州、深圳—潮汕、深圳—昆明

　　注：服从公司所运营的线路安排是应聘高铁餐吧乘务员的前提条件。

　　一、报名资格条件

　　1.性别：女>男(为主);

　　2.年龄：18-26周岁;

　　3.身高：女生净身高163cm以上(条件优越者可放宽到160cm)，男生净身高175cm以上;

　　4.五官端正，形象气质佳，体形匀称，身体裸露部分无纹身、无疤痕，眼睛无斜视;

　　5.学历：大专及以上学历(条件优越者可放宽到高中/中专学历);不限专业，航空乘务、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;

　　6.遵纪守法，品德良好，身体健康，无传染性疾病，无犯罪记录;

　　7.沟通能力、语言表达能力较强，普通话发音正确标准、吐词清晰、善于表达;

　　8.有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神，能适应列车员连续工作的特点;

　　二、岗位职责

　　1.在高铁、动车上负责向乘客提供优质的服务;

　　2.负责高铁、动车运行过程中餐食的售卖，乘客订餐服务等;

　　3.协助组长与运送员进行售卖商品的交接;

　　4.参与组长组织的出退乘会议。

　　5.配合乘务长开展各项工作。

　　三、薪资福利

　　1.试用期3个月。工资构成：基本工资+提成+加班工资+奖励。试用期工资第一个月为基本工资(长沙1580、深圳2030、广州1895)，第二个月为(基本工资+提成总和的80%)，综合工资约2000-3000元，第三月转正工资为(基本工资+提成总和的100%)，综合月工约4000-8000元不等。具体根据所分配的运营线路及公司规定统一执行。

　　2.入职签订劳务合同，购买社保(五险);另公司提供工作餐，法定节假日加班按法律规定核算加班工资。不提供住宿，可协助租房。

　　四、工作时间

　　根据列车运行时刻表安排上班时间，(三班制)上二休一、上二休二，上三休二等。

　　五、晋升路线

　　1.工作一定年限，表现优秀者可晋升为餐车乘务组长、基地管理岗(如主管、部门经理、培训老师等)

　　2.用工单位每年都会举行空姐的选拔,都会给下面的成员公司指定的名额,工作表现优异者可参加空姐的选拔。

　　六、报名须知

　　1.报名方式

　　统一采取网上投档，应聘人员请自行填写个人简历，通过邮件的方式提交报名申请至指定邮箱：657159943@qq.com

　　邮件名称格式统一：姓名+性别+年龄+身高+应聘岗位+应聘渠道;例：张三+女+20岁+165cm+高铁餐吧乘务员+163招聘网，邮件附件为个人如实填写的《个人简历》，简历附上近期彩色免冠照或全身照一张，其它格式不予受理。

　　2. 简历初审

　　根据招聘条件对应聘者进行资格初审，投递简历后将在3-5个工作日内通知简历初审结果。择优甄选确定资格复审人员名单。凡在网上投档通过初审(收到邮件面试通知或电话通知)的应聘者务必按照面试通知携带面试资料到面试点参加面试。

　　3.面试时间

　　另行通知

　　4. 选拔流程

　　简历初审-初试-报到-体检-岗前培训-考试-上岗-签订劳动合同

　　注：(岗前培训周期约10-15天) 培训时间根据培训学习情况和铁路需求而调整。培训费用统一为3800元由学生自理。(高铁餐吧乘务员培训课程包括：客运基础知识、点送餐食等案例模拟演练与示范、客运安全生产与应急处理、列车服务、普通话、形体礼仪、职业道德、旅客服务心理学等。)

　　5. 入职需准备资料

　　(1)身份证原件及复印件4份(其中1份写上手机号码并签名);

　　(2)户口本首页及个人页复印件(复印在一页纸上) 2份;

　　(3)在校生携带学校开具的在校证明原件;毕业生携带毕业证原件及复印件一份;

　　(4)英语等级证书(已取得者提供)或其他资格证书复印件1份;

　　(5)近期本人1寸白底彩色证件照4份(不允许过度修图，每张背后写上名字;

　　(6)无犯罪记录证明1份(到当地派局所/居委会开)。

　　(7)报道入职需缴纳服装保证金1000元/人，工作满3个月后可退还。

　　七、联系方式

　　联系人：童老师

　　联系电话：13829988081

　　简历投递邮箱：657159943@qq.com