【关于高速铁路发展现状及高铁服务人员需求】

　　2008年通车的京津城际高速铁路是中国首条高速铁路，截止至2019年底，中国高速铁路营业总里程达3万公里以上。根据中国(中长期铁路网规划纲要)，到2020年，全国将新建约4万公里铁路。当前是中国高速铁路飞速建设发展时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。高铁服务人员相关岗位依旧是目前高铁行业用工的最大缺口;此次开启招聘的厦门站(Xiamen Railway Station)位于福建省厦门市，是中国铁路南昌局集团有限公司管辖一等站，是鹰厦铁路和杭深线福厦段的终点站。根据工作发展需要，现由群智欣人力资源有限公司拟开展相关岗位招聘工作，具体招聘内容如下：

　　一、招聘岗位

　　动车高铁餐吧乘务员

　　二、工作地点

　　厦门基地

　　注：服从公司所运营的线路安排是应聘高铁餐吧乘务员的前提条件

　　三、招聘条件

　　1.性别：女

　　2.年龄：18-26周岁

　　3.身高：餐吧乘务员 160CM 以上(五官端正，身体裸露部分无纹身、无疤痕，眼睛无斜视体态匀称，形象气质佳;如形象，语言表达好，有其它特长，身高可适当方宽);

　　4.学历：中专及以上;航空乘务、酒店管理、旅游管理专业的优先聘用;

　　5.遵纪守法，无犯罪记录、品德良好，身体健康，无传染性疾病;

　　6.沟通能力、语言表达能力较强，普通话发音正确标准、吐词清晰、善于表达;

　　7.有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神，能适应列车员连续工作的特点;

　　四、岗位职责

　　1.在高铁、动车上负责向乘客提供优质的服务;

　　2.负责高铁、动车运行过程中餐食的售卖，乘客订餐服务等;

　　3.协助组长与运送员进行售卖商品的交接;

　　4.参与组长组织的出退乘会议;

　　5.配合乘务长开展各项工作。

　　五、薪酬福利

　　1.试用期 2 个月，试用期间拿工资总额的 80%;试用期后签订第三方劳务合同并缴纳五险。

　　2.工资构成：岗位基础工资1500+全勤奖200+补助200+法定节假日3倍加班工资+提成，日常根据个人实际上班销售情况结算提成，每月综合工资约3000-6000元不等。具体薪资福利根据所分配的运营线路及公司规定统一执行。

　　3.福利待遇：上班期间，公司免费提供工作餐;厦门基地可提供住宿，具体参照厦门基地宿舍管理规定(收取住宿200元每月、水电分摊费用)。被褥及个人生活用品，请自行携带。节假日发放过节费及节日慰问礼品，年度发放生日费/防暑降温费/年终奖等，并定期组织员工拓展培训、晋升培训等。春游、体检费、带薪年假、公司内部调动。

　　六、工作时间

　　根据列车运行时刻表安排上班时间，每月上班15-20天，上二休一、上二休二，上三休二等。

　　七、晋升路线

　　工作一定年限，表现优秀者可晋升为餐车乘务组长、基地管理岗(如主管、部门经理、培训老师等)

　　八、报名须知

　　1.报名方式

　　统一采取网上投档，应聘人员请自行填写个人简历，通过邮件的方式提交报名申请至指定邮箱：2839538049@qq.com

　　邮件名称格式统一为：姓名+性别+年龄+身高+应聘岗位+应聘渠道;例：张三+女+20岁+165cm+高铁餐吧乘务员+贵州163，邮件附件为个人如实填写的《个人简历》，简历附上近期彩色免冠照或全身照一张，其它格式不予受理。

　　2. 简历初审

　　根据招聘条件对应聘者进行资格初审，投递简历后将在1-3个工作日内通知简历初审结果。择优甄选确定资格复审人员名单。面试通知将以邮件或手机短信方式通知。

　　3.面试时间

　　另行通知

　　4.选拔流程

　　报名-简历初审-面试-厦门基地报到-体检-岗前培训-考核-上岗

　　注：(岗前培训周期约10-15天) 培训时间根据培训学习情况和铁路需求而调整。培训费用为3800元由学生自理。(高铁餐吧乘务员岗前培训课程内容：劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。)

　　

　　5.其他事项

　　1.应聘人员须对提供的信息、材料真实性负责，凡有不实或在招聘过程中有弄虚作假、作弊行为的，以及其他违反招聘规定的，一经发现，取消应聘人员的报名直至录用资格，并记入本人诚信档案。

　　2.应聘人员在招聘过程中须保持本人手机畅通，以免无法及时接收、回复相关信息。凡因通信不畅造成的后果，后果自负。凡未在规定时间内回复我公司通知、参加招聘各环节事宜的，视为自动放弃。凡未进入下一环节者，恕不通知。

　　

　　6.入职需准备资料

　　(1)身份证原件及复印件4份(其中1份写上手机号码并签名);

　　(2)户口本首页及个人页复印件(复印在一页纸上) 2份;

　　(3)在校生携带学校开具的在校证明原件;毕业生携带毕业证原件及复印件一份;

　　(4)英语等级证书(已取得者提供)或其他资格证书复印件1份;

　　(5)近期本人1寸白底彩色证件照4份(不允许过度修图，每张背后写上名字;

　　(6)无犯罪记录证明1份(到当地派局所/居委会开);

　　(7)报道入职需缴纳服装保证金1000元/人，此押金在入职满三个月或未满三个月离职时，若工装、工箱等无损坏，全额退还。

　　【联系方式】

　　联系人：查老师

　　联系电话：13985499894

　　联系邮箱：2839538049@qq.com

　　贵州站招聘面试地址：贵州省贵阳市南明区花果园中央商务区F6

　　报名须知：应聘人员务必仔细阅读招聘公告、仔细鉴别个人是否符合应聘条件，按照要求参加报名，确保填报的信息真实、准确，个人条件符合岗位要求。