企业介绍:泰康成立于1996年,总部位于北京长安街,是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康集团旗下除了保险之外还拥有泰康基金公司、泰康诊所、泰康医院、泰康医疗公司、泰康养老、泰康在线等多家子公司。泰康集团通过25年的不懈努力,连续4年跻身世界500强,真正意义上迈入了全球大型保险金融服务集团的行列,同时是世界500强当中两家非上市公司的其中之一。
招聘背景:泰康总公司成立25年,在黔南瓮安的成立时间已有13年,目前黔南瓮安地区合计泰康总客户数达2.1万人以上,其中有4000余名老客户属于离职孤儿单客户(无人服务状态),需要成立专属的售后服务部门进行客户服务,服务相关老客户的产品转保、保全、信息变更、续期保费缴纳提醒、理赔咨询、保单年检、满期金提取等,以提升老客户体验感和忠诚度;需要打造一支年轻的、高素质的、专业化的服务队伍,应对老客户各种保险服务需求。
招聘岗位:售后服务专员、售后服务主管;
岗位要求:
1、22--45岁,性别不限,大专及以上学历。
2、良好的沟通、学习能力,认同公司企业文化,勤奋好学者优先考虑。
3、电销、金融服务或者1年以上客户服务相关经验者优先考虑。
4、应届/往届大学毕业生亦可。
岗位职责:
1、首月以学习为主,学习保险相关知识,企业文化,公司老产品以及相关客户服务经营体系;
2、对接公司老客户资源,完成对应老客户服务体系安装;
3、完成老客户各种保险服务咨询的需求,制定相应报表和追踪体系;邀请老客户参加公司专属活动,提升老客户服务体验等。
福利待遇:
1、底薪3000+以上,外加服务津贴+新人津贴+绩效奖金,前半年专员综合收入4500元--6500元/月。主管综合收入5500--8000元/月。
2、四险一金:医疗保险+意外保险+工伤保险+重疾险+养老公积金。
3、按照国家带薪节假日休假制度。
岗位发展规划:售后服务专员--售后服务储备主管--(服务主管/服务经理/讲师)等。
招聘流程:简历投递→面试--培训--入职。
应聘报名时间:2021年10月8日--10月20日
简历请发送至邮箱:18798441069@139.com
招聘联系人:许经理 18798441069 微信号:15597778276
注:本招聘解释权归泰康集团售后服务部所有,与发布平台无关。