贵州省农村信用社经过60多年的改革发展，已成为省内“资产规模最大、存贷款余额最高、支农支小力度最强、机构网点覆盖最广、金融服务面最宽、从业人员最多”的地方性银行业金融机构。因工作需要，现面向社会招聘“96688”客服热线座席人员。有关招聘事项如下：

　　一、招聘岗位说明

　　(一)岗位信息：“96688”客服热线座席人员。负责为客户提供7×24小时的业务咨询、办理和投诉处理等专业服务。

　　(二)招聘人数：15人。

　　(三)用工形式：劳务派遣制。

　　(四)工作地点：贵州省贵阳市。

　　(五)薪酬待遇：实行基本工资加绩效工资形式,按月计发。基本工资2500元/月，绩效工资根据月度考核情况计发,按规定享有“五险一金”。

　　(六)应聘条件：

　　1.基本条件

　　(1)遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录;

　　(2)普通话标准，吐字清晰，声音甜美、有亲和力，熟悉贵州方言;

　　(3)认可贵州农信企业文化，具有良好的服务意识和工作热情;

　　(4)具有较强的学习能力、沟通交流能力及团队合作精神，善于倾听、反应灵敏;

　　(5)计算机应用能力强，能熟练使用office办公软件，打字速度在60字/分钟以上;

　　(6)身体健康，心理素质稳定，能适应倒班工作形式，并接受7×24小时的弹性工作制度。

　　2.资格条件

　　(1)全日制中专及以上学历;

　　(2)年龄30周岁以下(1987年1月1日及以后出生);

　　(3)有其他银行或呼叫中心工作经验者优先。

　　二、报名时间和地点

　　报名时间：2017年1月19日至2017年1月25日(节假日不受理报名)

　　报名地点：贵州兴黔人才资源有限公司(贵阳市毓秀路18号贵州人才大市场5楼503号)

　　联系电话：0851-86852075

　　三、招聘程序和方法

　　招聘程序为报名、简历筛选、普通话测试、面试、体检、政审、办理派遣手续。

　　(一)报名。应聘人员从贵州人才信息网(www.gzrc.gov.cn)下载填写《贵州省农村信用社联合社招聘“96688”客服热线座席人员报名表》，到指定地点现场报名。报名时应提交本人签名确认的《报名表》和本人居民身份证、毕业证复印件和其他工作经历证明、获奖证书、资格证书等复印件各1份。

　　(二)简历筛选。对应聘人员提交的应聘材料，对照招聘条件进行审核、筛选，将符合条件及具有优先资格的人员列入简历库管理。

　　(三)普通话测试。对符合条件的人员进行普通话测试，根据普通话测试成绩从高到低顺序按招聘人数1:2的比例确定进入面试人员。普通话测试具体时间、地点另行通知。

　　(四)面试。根据面试成绩从高到低顺序按招聘人数1:1的比例确定入围体检、政审对象。面试具体时间、地点另行通知。

　　(五)体检、政审。体检对象须到县级以上医院进行体检，出具明确结论的体检报告，并到户籍所在地公安机关出具有无违法犯罪记录证明。社会在职人员还须由现工作单位出具现实表现情况证明(包含工作表现、有无违反单位规章制度等内容)。体检、政审不合格或自动放弃的，根据面试成绩从高到底顺序依次递补。

　　(六)办理派遣手续。体检、政审合格的人员，与劳务派遣单位(贵州兴黔人才资源有限责任公司)签订劳动合同，并派遣到我社(贵州省农村信用社联合社)工作。到我社报到后，先安排为期一个月的岗前培训，培训合格的安排工作岗位，并在工作岗位试用2个月。培训、试用不合格的退回劳务派遣公司。培训、试用期间，仅计发基本工资。上岗后工作未满一年，因个人原因辞职的，应赔偿培训、服装等相关费用。

　　(七)考核。在工作期间连续3个月考核不合格的人员，退回劳务派遣单位。

　　四、其他事项

　　(一)对所有应聘人员信息予以保密，应聘材料恕不退还。

　　(二)应聘者对个人填报信息和提供资料的真实性负责，对违反规定或弄虚作假的，一经查实，取消报名(派遣)资格。

　　附件:贵州省农村信用社联合社招聘“96688”客服热线座席人员报名表(点击下载)

　　贵州省农村信用社联合社

　　2017年1月19日