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普安县江西坡镇“三个服务”做好“十八大”期间信访维稳工作
 

江西坡镇采取扎实有效措施,着力排查化解矛盾纠纷,推进信访积案化解,落实教育稳控措施,以“三个服务”为抓手,进一步做好信访工作, 为党的“十八大”胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

一是便民服务情暖民心。进一步强化领导干部下访接访制度,镇属农业部门、林业部门、计生部门、财政部门和民政部门全部进驻镇便民服务中心,各村(社区)便民服务站点实行村常务干部坐班制。全镇实行“无假日”接访,所有领导干部保持手机24小时开通,周六周日照常上班,随时准备为人民群众服务,确保信访问题化解在萌芽状态。

二是贴身服务捋顺民意。镇领导干部对各村(社区)排查出来的矛盾纠纷,及时深入农户家中为其讲解政策、化解矛盾。对于重点人员实行 “三包一”(一名镇党政班子包村领导、一名包村干部、一名村常务干部)贴身服务责任制,紧跟重点对象对其进行教育,凡事站在群众的角度,为群众争取最大的利益,进一步捋顺民意。截止目前,为群众讲解各项政策达80余次,化解矛盾纠纷50余件(次)。

三是设点服务重视民愿。在碧水源、晴隆普安交界河桥边、镇胜高速路旁分别设立三个为民服务点,对于不了解政策、了解政策不透彻到州赴省进京信访的对象进行源头政策性服务,让他们吃透政策,不应误解政策本能在县、镇、村解决的事情,跑到中央、省、州寻求解决途径,减少群众在精力上、经济上的损失,为党的“十八大”胜利召开打好堡垒战。

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