一、公司简介
都匀市匀兴投资开发管理有限公司成立于2023年12月22日，企业注册地址位于贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市文峰街道文化小区1层A2号商铺，所属行业为装卸搬运和仓储业，主要经营业务为：非居住房地产租赁;住房租赁;集贸市场管理服务;柜台、摊位出租;企业管理;土地使用权租赁;广告制作;酒店管理;商务代理代办服务;日用品销售;园区管理服务;会议及展览服务等业务范围。
二、招聘目的
为确保三线河畔露营基地正常运营，为补齐接待、后厨岗位人员缺口，完善前场接待与后厨烤制、后勤加工人员配置;日常保障来客迎宾、订台收银、菜品加工、食材备货正常运转，从容应对节假日、团建高峰期客流，加快出餐速度、提升服务品质，降低错单、出餐慢等客诉，稳定门店正常经营、提高营业收入，特制定此招聘以下相关工作人员简章。
三、招聘岗位人数及薪资
1.服务人员招聘：2-5人 年龄：18岁-45岁
2.清洁工招聘：2人 年龄：18岁-55岁
3.薪资待遇：2500-3000元
以上岗位有从事过并有相关工作经验者，优先录用。
四、招聘要求
(一)基本条件
具有中华人民共和国国籍，遵纪守法、品行端正，具备良好的职业道德;具备招聘职位要求的知识技能;具有正确的业绩观，担当作为，业绩突出;具备履行岗位职责的身体素质和心理素质。
(二)具有以下情形之一的，不得参加招聘：
1.不能坚持党的基本路线，在重大政治问题上不能与党中央保持一致的，有过反党反社会言行的;
2.有过犯罪记录并受到过刑罚、处罚、惩戒、行政拘留的，或曾被开除公职的;
3.正在接受纪检监察部门审查调查或者司法机关立案侦查的;
4.因个人原因被其他单位解聘、辞退或开除的，在党纪政务处分影响期内的;
5.应聘的岗位可能会构成回避关系的;
6.法院认定的失信被执行人;
7.法律法规规定不得录用为国企工作人员的其他情形。
五、岗位职责
（一）服务人员：
1.班前准备工作
- 按时到岗、仪容仪表整洁，保持精神面貌良好。
- 检查负责区域桌椅、遮阳棚、地面、过道、垃圾桶、餐桌卫生，确保无垃圾、无油污、无积水。
- 备齐台位物资：纸巾、餐具、一次性用品、烤具、垃圾桶、灭火器周边整洁到位。
- 检查户外灯光、照明、场地桌椅摆放整齐，预留过道通行空间。
2.迎宾与接待服务
- 顾客到店主动上前问好，热情礼貌，第一时间询问人数、
是否预定、是否团建包场。
- 根据顾客人数合理安排座位，引导入座，主动拉开座椅、告知场地注意事项(炭火安全、户外须知)。
- 高峰期合理分流顾客，耐心告知等待时长、排队规则，安
抚顾客情绪，做好等位服务。
- 熟客、团建大客户重点接待，及时告知店长跟进，维护门 店口碑。
3.巡台与席间服务
- 全程主动巡台，及时添纸、收空盘、撤垃圾、清理桌面杂物，保持台面干净整洁。
- 及时关注顾客炭火情况、烤盘情况，发现问题及时协助或告知后厨处理。
- 主动询问菜品口感、服务体验，收集顾客好评与建议，及
时反馈店长。
- 及时处理顾客小问题：加餐具、加炭火、加水、换烤盘、
调整座位等。
- 管控负责区域卫生，随时清理落地垃圾、竹签、纸巾，保持户外场地整洁美观。
4.结账、送客与收尾工作
- 顾客结账前核对账单明细，无错账、漏账、多账，耐心解
答消费疑问。
- 熟练配合团购核销、优惠券、套餐抵扣、会员优惠等操作，规范收银流程。
- 顾客离店主动礼貌送客，欢迎再次到店。
5.现场秩序与安全管理(户外重点)
- 维护就餐区域秩序，提醒顾客文明用餐、禁止危险玩火行为。
- 时刻关注炭火、烤炉、明火安全，发现违规操作及时温柔劝阻。
- 雨天、大风、夜间营业及时提醒顾客注意安全，配合做好场地防护。
- 发现设备损坏、桌椅松动、灯光故障、地面湿滑第一时间上报。
6.客诉处理与口碑维护
- 遇到顾客不满、菜品问题、等待过久等问题，第一时间安抚、快速处理，无法处理立即上报店长。
- 态度耐心、不与顾客争执，最大限度降低差评和投诉风险。
- 积极引导顾客好评，维护门店线上评分与门店形象。
7. 服从管理与团队协作
- 严格遵守门店考勤、卫生、服务、纪律制度，服从店长排班与工作安排。
- 配合后厨、收银、保洁岗位协同工作，互帮互助，不推诿工作。
- 积极参加培训，熟练掌握菜品知识、服务流程、应急处理方法，持续提升服务质量。
（二）清洁工：
1.快速做收台工作：撤餐具并洗碗、清理桌面、打扫地面、摆正桌椅、复位台位物资，恢复营业标准状态。
2.环境卫生与常态化保持
- 负责自己管辖区域全天候卫生，做到随时脏随时清。
- 户外草坪、过道、桌椅周边、角落无堆积垃圾、无油污、无杂物。
- 营业结束彻底收尾、检查、复位，确保次日正常营业。
六、招聘程序
1.报名方式：此次招聘采取网络报名的方式，报名时间拟为2026年6月26日起至招满为止。发送报名材料至电子邮箱：313398562@qq.com(邮件标题格式：姓名+毕业院校+所学专业+应聘职位)
报名时需提供以下材料：
(1)《报名登记表》(附件2)，报名表请用A4纸打印后，在“应聘者签名”处手写签名后形成扫描件及PDF版。
(2)身份证、学历学位证书、无犯罪记录证明、如有相关厨艺方面的职业技能证书及相关获奖证书的电子扫描件。
(3)以上资料需整理汇总统一发送至指定邮箱。(注：未签名或未将所有文件压缩打包一律视为不合格)。
2.简历筛选：由都匀市励志劳务服务有限责任公司与都匀市匀兴投资开发管理有限公司相关部门负责人根据招聘要求，对收到的简历进行初步筛选，重点关注候选人的专业、工作经验、技能等方面，挑选出符合基本条件的候选人进入面试环节。
3.面试：由都匀市励志劳务服务有限责任公司与都匀市匀兴投资开发管理有限公司相关部门负责人组成面试小组，对候选人进行深入面试，重点考察候选人的专业能力、项目经验、团队协作能力等，
4.体检：体检根据岗位招聘计划数按面试成绩由高到低等额确定体检对象，体检必须在县级及以上综合性医院进行，并在规定时间内由体检医院出具体检结论。其他结论、鉴定一律不予认可。
5.录用：确定最终录用人员，发放录用通知，办理入职手续。
七、招聘渠道
1.线上招聘平台：在招聘相关网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。
2.社交媒体：利用微信公众号、抖音等社交媒体平台发布招聘信息，扩大招聘信息的传播范围，吸引更多潜在候选人关注。
八、其他注意事项
1.用工形式:与都匀市励志劳务服务有限责任公司签订劳动合同，派驻到都匀市匀兴投资开发管理有限公司负责的三线河畔露营基地项目工作;
2.考核形式：考核期限为2个月，根据所在岗位工作职责及月度业绩任务进行考核，如考核期未合格，将自动与其解除劳动关系;
3.岗位晋升:工作岗位晋升任用不受用工性质影响，以能力优先和业绩优先为导向，在参加年度公开招聘中可考虑优先录取。
咨询电话：
联系人：(市场部)洪先生 18685319057
联系人：(市场部)骆女士 15180791119
附件：
1.招聘职位表
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序号 |
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2 |
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派遣单位名称 |
都匀市励志劳务服务有限责任公司 |
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用工单位名称 |
都匀市匀兴投资开发管理有限公司 |
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用工地址 |
都匀市三线园区河畔露营基地 |
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联系人 |
洪先生 |
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咨询电话 |
18685319507 |
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招聘岗位 |
服务人员 |
清洁工 |
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招聘人数 |
2-5名 |
2名 |
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年龄 |
18岁-45岁 |
18岁-55岁 |
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学历要求 |
不限 |
不限 |
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工作时间 |
根据露营基地实际营业时间规定 |
根据露营基地实际营业时间规定 |
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工作内容 |
详见招聘简章 |
详见招聘简章 |
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薪资待遇 |
面议 |
面议 |
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备注 |
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2.报名登记表（点击下载）
(信息来源：都匀市励志劳务服务有限责任公司)